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我们将竭尽所能
Maintenance and Services
以公道的价格为客户提供优质的产品及服务

5年保修:就所售家具提供5年的售后服务, 实施售前、售中、售后全生命周期售后服务。免费提供正常损耗所需的各种配件(人为破坏除外); 对产品对所售家具使用档案,定期进行跟踪服务、补货或翻新服务。




技术支持:提供CTEAS售后服务体系完善程度七星级(卓越)及全国商品售后服务达标5星级的服务及技术支持。励致家私有经过专业培训,有十年以上安装维修工作经验的维修人员,严格按照行业标准安装、调试、维修。操作规范,保证服务质量的同时,会主动向客户介绍产品使用的注意事项以及一般的维修方法。




极速响应:我司有专门的售后服务小组,对贵方用户的投诉我们及时进行实质性的跟进,将处理意见反馈给贵方投诉人。当客户提出维修申请,我公司可当日给予回复,并在24小时内,维修人员到达现场。




收费标准:因我公司产品质量问题而维修的,在保修期内免费维修,保修期外的只收取产品成本费,因外因导致维修的,收取产品成本费及维护费。


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